O processo de cadastro de fornecedores da RD incluiu 6 etapas, conforme abaixo:
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1. Interesse comercial: quando uma das áreas de negócio da RD inicia a solicitação de avaliação de um fornecedor ou um processo de BID (processo de compras com vários fornecedores);
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2. Registro do fornecedor: momento em que a empresa acessa a plataforma de gestão de fornecedores para preencher os seus dados cadastrais, responder aos questionários de compliance, bem como os termos de aceites dos compromissos com a RD.
a. Cadastro nos sistemas de homologação de fornecedores (etapa realizada pelo fornecedor);
b. Preenchimento do questionário de ESG (etapa realizada pelo fornecedor);
c. Preenchimento dos questionários de compliance e aceite dos termos de compromisso da RD ((etapa realizada pelo fornecedor)

3. Classificação dos fornecedores entre categorias críticas e categorias não-críticas e avaliação das empresas de acordo com as práticas socioambientais e de governança (etapa realizada pelo time de Governança de fornecedores da RD);
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4. Treinamento onboarding: nesta etapa o fornecedor realizará um treinamento no formato de EAD (Ensino a Distância) para conhecer as expectativas e compromissos da RD (etapa realizada pelo fornecedor);
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5. Auditoria presencial: dependendo do segmento da empresa, o time de Governança de Fornecedores da RD realizará uma auditoria presencial antes de dar continuidade no processo de cadastro. Auditoria com foco com nas práticas socioambientais e de governança;
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6. Conclusão do cadastro: neste momento, depois de cumprirem com todas as etapas anteriores, o fornecedor é cadastrado no nosso sistema e se torna apto a iniciar a relação comercial com a RD.

O processo de cadastro de um fornecedor leva em média 30 dias. A etapa de avaliação de fornecedores propriamente dita (etapa 6) leva até 7 dias, entretanto, este prazo pode ser ampliado caso a empresa não atinja os requisitos mínimos e/ou não envie as evidências necessárias que comprovem a regularidade de itens não-conformes.

Os documentos que devem ser enviados pelos fornecedores no processo de cadastro dependerão do produto e/ou serviço comercializado, entretanto, existem documentos obrigatórios* para toda e qualquer empresa que queira ser uma parceira da RD:
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1. Cartão Nacional de Pessoa Jurídica - CNPJ
2. Informação sobre Cadastro Nacional de Atividade Econômica - CNAE
3. Inscrição Estadual
4. Comprovante da Inscrição Municipal - Certidão ou Alvará de Funcionamento
5. Inscrição de Optante pelo Simples Nacional 
6. Dados Bancário para Pagamento - Comprovante bancário 
7. Contrato Social (Comprovação dos Sócios - Responsáveis Legais)
8. Ficha cadastral completa/simplificada ou Certidão de Inteiro Teor

*A lista de documentos não é exaustiva, e poderá passar por alteração sem prévio aviso.

Os documentos a serem preenchidos, além dos que precisam da concordância do fornecedor, são:

1. Aceite do Código de Conduta de Fornecedores da RD;
2. Aceite do Código da Gente;
3. Preenchimento do Termo de Compromisso;
4. Preenchimento do formulário de Partes Relacionadas;
5. Preenchimento do questionário de compliance, incluindo temas de conflito de interesse;
6. Preenchimento do questionário de LGPD e Segurança da Informação;
7. Preenchimento do questionário de ESG (aplicável aos fornecedores de categorias críticas). Ressaltamos que de acordo com a atividade da empresa é possível que sejam solicitados documentos e compromissos específicos.

*A lista de documentos não é exaustiva, e poderá passar por alteração sem prévio aviso.

Sim, todos os subcontratados que estejam envolvidos em um processo produtivo de produtos de RD Marcas, com a logomarca RD e/ou sejam prestadores de serviços, incluindo empresas de engenharia ou relacionadas às atividades de obras ou reformas, precisam ser declarados, pois estas empresas serão igualmente monitoradas.

Sim, todos os funcionários dos fornecedores (terceiros) que prestarão serviço dentro das instalações da RD (escritórios, CDs e/ou farmácias) devem ser declarados e cadastrados no sistema de Governança de Fornecedores
(Sym Supply), pois eles serão monitorados.

A RD realiza a classificação de todos os seus fornecedores e sellers entre categorias críticas (aqueles que possuem maior risco de impacto socioambiental e de governança) e categorias não críticas (aqueles que não possuem risco relevante de impacto socioambiental e de governança). O processo de classificação é realizado por meio de um questionário com cerca de 12 perguntas.

A área de Governança de Fornecedores utiliza o sistema Sym Supply para realizar todo o monitoramento dos parceiros comerciais da RD, incluindo os fornecedores Diretos, de RD Marcas e de Suprimentos, além dos sellers
(vinculados ao Marketplace da RD).

A frequência de avaliação dependerá do resultado das próprias avaliações, de acordo com o rating da empresa, podendo ocorrer entre 3 a 12 meses.

Sim. O processo de monitoramento de fornecedores inclui a realização de auditorias por equipe própria ou por empresa designada pela RD, e elas podem ocorrer das seguintes maneiras:
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1. Presencial, remota (on-line) ou híbrida (presencial + remota);
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2. No formato de auditoria anunciada, semi-anunciada ou não anunciada.

A RD entende que o cumprimento do Código de Ética e Conduta de Fornecedores é tão importante quanto o cumprimento das regras relativas à qualidade de produtos, à prestação de serviços, ou mesmo aos prazos de
entrega. A RD pauta as suas relações com todos os públicos pelo cumprimento das normas e das legislações aplicáveis ao seu setor de atuação e trabalha sempre de forma ética e transparente, preservando, inclusive, a reputação da marca RD. A RD quer entregar para os seus clientes e para a sociedade produtos e serviços íntegros, portanto, as implicações quanto ao descumprimento do Código de Conduta de Fornecedores podem ser:

1. O descumprimento dos princípios e compromissos expressos neste Código poderá implicar na adoção de medidas corretivas, desde a suspensão, o bloqueio de pedidos e/ou o encerramento em definitivo das relações
comerciais da RD com seus fornecedores, incluindo até o encerramento dos contratos vigentes, de acordo com normas da RD.

2. A RD poderá responsabilizar os fornecedores e/ou subcontratados por quaisquer danos e despesas assumidas pela RD, incluindo – mas não se limitando – a perda e receitas e/ou lucros, em virtude da violação de um ou mais itens deste Código.

A área de Governança de Fornecedores da RD realiza a avaliação dos parceiros comerciais em 9 temas diferentes, conforme abaixo:
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1. Regularidade cadastral, fiscal e tributária;
2. Licenças e Certificações;
3. Condições de trabalho;
4. Infraestrutura predial;
5. Emissões de poluentes e tratamento de resíduos;
6. Transparência e processos anticorrupção;
7. Condições gerais de saúde e segurança;
8. Subcontratação de empresas e/ou funcionários terceiros
9. LGPD e Gestão de Riscos de Privacidade e Segurança da Informação;

A necessidade de certificação dependerá do produto e/ou prestação de serviço comercializada com a RD. Por exemplo, caso o fornecedor seja do segmento de confecção, precisará apresentar a Certificação da Abvtex.

Sim. Os fornecedores importados passam por um processo semelhante de classificação socioambiental e de governança, além da homologação e avaliação, porém determinados documentos não são aplicáveis aos fornecedores importados, e neste caso são solicitados documentos equivalentes, de acordo com o país de origem da empresa.

Sim. A RD possui um treinamento introdutório no processo de cadastro de novos fornecedores, conforme mencionado acima (etapa 4). A realização e emissão do certificado de treinamento é obrigatória para uma empresa
se tornar fornecedora da RD.

Sim. Os sellers, empresas que comercializam seus produtos no Marketplace da RD também são classificadas,
avaliadas e monitoradas pela área de Governança de Fornecedores, entretanto, há determinados processos que não
são aplicáveis para esta categoria.