Governança e Gestão
O nosso novo planejamento estratégico, lançado em 2018, aprofundou o olhar sobre a agenda de sustentabilidade. Consolidada em 2016, nossa abordagem de sustentabilidade foi estabelecida em conexão ao propósito da RD de “Cuidar de perto da saúde e do bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida”.
Para colocar em prática essa premissa, definimos três eixos de atuação – cuidar das pessoas, do negócio e do planeta – e dez diretrizes, que passaram a guiar a tomada de decisão e nossos planos de ação.
PARA CUIDAR DA SAÚDE DAS PESSOAS
Diretriz #1: Estimulamos a qualidade de vida de nossos funcionários e proporcionamos um ambiente de trabalho que promove a equidade e a diversidade.
Diretriz #2: Promovemos saúde e bem-estar aos clientes, incentivando hábitos saudáveis, facilitando o acesso a produtos e serviços, e acompanhando seu cuidado com a saúde..
Diretriz #3: Engajamos a comunidade com a promoção da cultura de doação e do voluntariado.
PARA CUIDAR DA SAÚDE DO NEGÓCIO
Diretriz #4: Encorajamos o diálogo e geramos valor de longo prazo para nossos stakeholders.
Diretriz #5: Protegemos os dados dos nossos clientes.
Diretriz #6: Trabalhamos com fornecedores e prestadores de serviços alinhados aos nossos valores.
Diretriz #7: Promovemos o desenvolvimento profissional e pessoal dos nossos funcionários, formando líderes continuadamente.
PARA CUIDAR DA SAÚDE DO PLANETA
Diretriz #8: Buscamos reduzir os resíduos gerados pelo nosso negócio e viabilizamos sua destinação adequada.
Diretriz #9: Minimizamos o uso de recursos naturais e zelamos pelo impacto da obra em nossos projetos de loja, CDs e escritórios.
Diretriz #10: Trabalhamos para reduzir o impacto social e ambiental do processo de distribuição.
Em 2018, implementamos uma nova estrutura para a governança e gestão das ações de sustentabilidade, criando uma diretoria específica, sob a vice-presidência de Gente, Cultura e Sustentabilidade. Nesse modelo, sustentabilidade passa a ter uma área dedicada ao tema responsável por agregar e fomentar as ações, ampliando a capacidade de articulação e a profundidade da abordagem. A nova estrutura também apoia as lideranças internas a aperfeiçoar ainda mais o trabalho já realizado, fortalecendo a conexão com o negócio.
Também criamos um Comitê de Sustentabilidade, responsável por definir prioridades, mapear tendências e acompanhar o desempenho da Companhia, garantindo a implantação da Agenda de Sustentabilidade e propondo metas de sustentabilidade para a remuneração variável da Diretoria Executiva.
Para a RD, sustentabilidade é parte da estratégia, e necessita de expertise e de conhecimentos específicos para que possa ser efetivamente integrada ao cotidiano das operações.
Pautamos nossas relações com todos os públicos pelo cumprimento das normas e legislações aplicáveis ao nosso setor de atuação e trabalhamos sempre de forma ética e transparente. Confira as políticas que reforçam nosso compromisso com a sustentabilidade, garantindo que nosso negócio gere cada vez mais valor compartilhado à sociedade.
Código da Gente – Ética e Conduta na RD
Política de Combate à Corrupção
Política de Conflito de Interesses
Política de Investimento Social e Contribuições
Política Ambiental e de Segurança e Saúde Ocupacional
Política de Engajamento de Stakeholders
Política de Marketing e Comunicação Responsável
Política de Privacidade de Canais Digitais
Regulamento Drogasil & Você com Pontos Stix
Regulamento Sua Droga Raia com Pontos Stix
A proposta de promover a saúde em todas as suas dimensões abrange o cuidado com o nosso planeta. Entendemos que toda atividade econômica gera impactos ao meio ambiente, em diferentes níveis, assim como o crescimento orgânico de nossas operações.
Mensalmente monitoramos alguns aspectos ambientais, como água, energia, resíduos e emissões. Essas informações são divulgadas em nosso Relatório Anual de Sustentabilidade e aqui fazemos o reporte referente aos três últimos anos de atuação da companhia. A RD tem aprimorado a qualidade dos dados e desenvolvido programas que visam conhecer as externalidades geradas pelas operações. Esse é um trabalho permanente de aprimoramento da metodologia de monitoramento e de controle.
O consumo de água é monitorado e controlado mensalmente. Nosso impacto tem relação principalmente com a operação de nossas lojas, centros de distribuição e matriz. Não utilizamos água em nosso processo produtivo. Estamos definindo projetos e ações para auxiliar no aprimoramento e na eficiência do uso de água por meio de iniciativas e novas tecnologias de reutilização e redução de desperdício, com o objetivo de aprimorar os controles para que também possam auxiliar nas definições de metas.
O consumo de energia é fator fundamental para garantir a qualidade das operações e dos produtos vendidos, muitos dos quais necessitam ser armazenados em temperatura controlada. O crescimento do consumo nos últimos três anos decorre principalmente do crescimento orgânico das operações. Com o objetivo de reduzir o consumo médio por m² de loja a empresa tem adotado novas tecnologias para aumentar o uso eficiente desse recurso.
Além de outras ações, em 2019, iniciamos a implementação de três iniciativas para reduzir o consumo de energia:
- substituição da iluminação fluorescente pela de LED nas lojas até o final de 2021 e para novos CDs construídos ou reformados nesse período;
- modernização dos equipamentos de ar-condicionado;
- determinação de indicadores de desempenho associados ao consumo unitário de energia elétrica, gerando a primeira meta de redução de consumo unitário da empresa.
Nossas ações têm como objetivo criar estratégias para reduzir o consumo de energia nas lojas e buscar fontes limpas de energia, e são acompanhadas pelo Comitê de Eficiência Energética, liderado pelo nosso CEO.
Para saber mais acesse nosso Relatório Anual e de Sustentabilidade 2019.
Em 2019 a RD elaborou seu Programa de Gestão Integrada de Resíduos Sólidos (PGIRS) que trouxe o panorama da geração de resíduos sólidos na organização. Ele permitirá estabelecer as melhores práticas para o tema na operação RD e desta forma visa reduzir custos operacionais, fortalecer o compliance ambiental, gerenciar indicadores de desempenho, bem como realizar o gerenciamento, o controle e a destinação ambientalmente correta dos resíduos sólidos.
Hoje temos três categorias de geração de resíduos: produtos avariados ou vencidos, resíduos de nossas instalações e medicamentos entregues pelos consumidores no sistema de logística reversa. Por isso, viabilizamos duas grandes frentes de ação: o descarte correto de medicamentos e o aperfeiçoamento da gestão dos resíduos gerados nas lojas, na matriz e nos centros de distribuição.
Para saber mais acesse nosso Relatório Anual e de Sustentabilidade 2019.
Buscamos implementar ações que contribuam para a redução do consumo de energia e das emissões de Gases de Efeito Estufa em nossas atividades.
Um dos compromissos da Companhia é atuar cada vez mais em relação ao tema mudanças climáticas. Por esse motivo, em 2019 contratou empresa especializada para apoiar na identificação de todas as fontes emissoras da Companhia, aprimorando assim seu inventário. Também foi o primeiro ano que o inventário foi verificado por parte independente. Em 2019, também definimos pela primeira vez uma meta relativa de 4% de redução de emissões de escopo 2 para o ano de 2021.
