Visão Geral

Nossa ambição
alinha-se com o propósito que norteia a RD há muitos anos:

Cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Queremos ir além da comercialização de medicamentos, promovendo a saúde e a prevenção de doenças, apoiando na construção de um mundo mais saudável a cada dia. Para isso, desenvolvemos uma nova Estratégia de Sustentabilidade apoiada em três pilares:

Pessoas + saudáveis

Negócios + saudáveis

Planeta + saudável

Para impactar de forma significativa os hábitos de saúde das pessoas, é preciso fazer parte do seu dia a dia, e isso é um dos diferenciais da RD.

Nossa proposta
de valor

Cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas é o nosso negócio, e, para atender clientes, funcionários(as) e a sociedade da melhor forma, nossas atividades apoiam-se nos seguintes alicerces:

Conveniência da operação multicanal.
A maior rede de lojas físicas entre qualquer segmento de varejo do país – fechamos 2020 com 2.299 lojas, em mais de 400 municípios.
11 Centros de Distribuição em 2020 (localizados estrategicamente em nove estados).
Programa de descontos que atende funcionários (as) de mais de mil empresas e 350 operadoras de saúde.
Marcas próprias com preços acessíveis, qualidade comparável às mais tradicionais do mercado e produtos com atributos de sustentabilidade.
Liderança no fornecimento de medicamentos especiais.
Investimentos crescentes em inovação, por meio da aquisição de startups.

Estamos trabalhando fortemente para transformar o conceito de farmácia, oferecendo não só produtos, mas também serviços de saúde e bem-estar em nossas lojas físicas e canais digitais. Para isso, mais do que nunca, investimos em tecnologia e desenvolvimento de pessoas.

Modelo de negócio

Navegue pelo infográfico e conheça o nosso processo de geração de valor

Dados referente à 2020

1 Insumos

2 Atividades-chave

3 Impactos Gerados

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Governança corporativa
e gestão ESG

O crescente debate na sociedade sobre a temática ESG (Ambiental, Social e Governança) impulsionou nossas lideranças a reflexões mais profundas a respeito das contribuições da RD para a agenda setorial e global do desenvolvimento sustentável.

Assim, dedicamos bastante tempo e energia nos últimos
anos para definir prioridades e critérios de medição de desempenho em temas como eficiência energética, gestão de resíduos, saúde dos(as) funcionários(as), investimento social privado, entre outros. Além disso, incluímos critérios socioambientais entre os indicadores que definem a remuneração variável das nossas principais lideranças e criamos uma estrutura própria de gestão para pautas de Sustentabilidade.

O principal elo dessa estrutura é o Comitê de Sustentabilidade, que assessora o Conselho de Administração por meio da proposição de pautas, aprofundamento de debates, mapeamento de tendências
e demais demandas ESG.

Além disso, garante o compromisso da RD de alinhar seu planejamento ao Pacto Global das Nações Unidas e aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).
O Conselho de Administração, por sua vez, orienta a execução do planejamento pela Diretoria Executiva
e reporta os resultados à Assembleia Geral de Acionistas.

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CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO
Nosso Conselho tem 11 membros, todos titulares, dos quais cinco são independentes e 3 são mulheres. O Conselho tem como missão proteger e valorizar o patrimônio da RD, contribuindo com orientações que viabilizem a sustentabilidade do negócio, atuando como guardião da essência e cultura da empresa e dos interesses de todos os públicos de relacionamento.

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COMITÊS
Seguindo boas práticas de mercado, cinco Comitês assessoram o Conselho sobre temas de grande relevância.

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DIRETORIA EXECUTIVA
Em 2020, o grupo formado pelo CEO e sete diretores e diretoras estatutários reuniu-se 454 vezes.

Agenda ESG na prática

A criação do Comitê de Sustentabilidade, bem como da Diretoria de Sustentabilidade, tem sido fundamental nos últimos anos para a formalização de compromissos e o acompanhamento da implementação de ações multissetoriais relacionadas à agenda ESG.

O passo definitivo para o alinhamento das aspirações do negócio à dimensão socioambiental foi o lançamento, em 2021, do plano estratégico de sustentabilidade Caminhar Juntos, que organiza o planejamento ESG em metas pragmáticas, a serem perseguidas até 2030. Conheça melhor os detalhes do plano na aba “Caminhar Juntos”.

Veja mais

Marcos da sustentabilidade na RD

Desde a criação da empresa, passos importantes foram dados

A partir da fusão das redes Droga Raia e Drogasil, nasce a Raia Drogasil S. A, a maior rede de farmácias do Brasil em número de lojas e faturamento.
Lançada a revista TODOS Vendida na Drogasil, segue o mesmo modelo de negócio da Sorria, da Droga Raia, que doa seu lucro a ONGS
Criadas nove diretrizes de sustentabilidade para nortear o tema dentro da companhia
Companhia anuncia a mudança da sua marca corporativa para RD Gente, Saúde Bem-estar.
Lançado o planejamento estratégico Norte Il, que aprofundou o olhar sobre a agenda de sustentabilidade.
Criado o Comitê de Sustentabilidade conectado diretamente ao Conselho de Administração da companhia.
Lançado o Programa de Voluntariado Interno, que terminou o primeiro ano engajando 6,9% dos (as) funcionários (as) em causas sociais.
E criada uma diretoria dedicada a tratar exclusivamente da agenda de sustentabilidade do grupo
RD adere ao Pacto Global das Nações Unidas e conecta sua estratégia de sustentabilidade aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).
Revisados os critérios de avaliação de fornecedores da RD para incluir atributos de sustentabilidade, como certificações ambientais e gestão de resíduos.
Adesão aos Princípios de Empoderamento das Mulheres (WEPs, na sigla em inglês), criados pela ONU Mulheres.
Criado o Fundo Todo Cuidado Conta, que doa em 2020 RS 25 milhões para o enfrentamento da Covid-19 em 50 hospitais espalhados pelo país.
Lançado o plano Caminhar Juntos um documento executivo com metas ESG pragmáticas a serem alcançadas até 2030.
Certificação nas Normas ISO 14001 e 45001 dos centros de distribuição de Embu, Guarulhos e o prédio da Matriz.
Certificação nas Normas ISO 14001 e 45001 dos centros de distribuição de Aparecida de Goiânia, Contagem, Duque de Caxias, Fortaleza, Jaboatão dos Guararapes, Gravataí, Ribeirão Preto, Salvador e São José dos Pinhais.

Pactos, compromissos voluntários e reconhecimentos

Conheça mais sobre os compromissos e pactos voluntários que somos signatários

Compromissos Externos
Pacto Global da ONU

Desde 2019, a RD está comprometida com a iniciativa de responsabilidade corporativa do Pacto Global da ONU e seus princípios nas áreas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e combate à corrupção.
GIFE Grupo de Institutos, Fundações e Empresas

Associação dos investidores sociais do Brasil, sejam eles institutos, fundações ou empresas. Tem como objetivo gerar conhecimento a partir de articulações em rede para aperfeiçoar o ambiente político institucional do investimento social e ampliar a qualidade, legitimidade e relevância da atuação dos investidores sociais privados.
Amigos da Poli

Maior fundo patrimonial ligado a uma universidade no país, com a missão de desenvolver o potencial dos alunos e alunas da Escola Politécnica da USP, contribuindo com a excelência de suas formações.
Empresa Cidadã

Destina-se a prorrogar por sessenta dias, além dos 120 já estabelecidos, a duração da licença maternidade e por quinze dias, além dos cinco já estabelecidos, a duração da licença paternidade.
Programa na Mão Certa (WCF – World Childhood Foundation)

A Childhood Brasil influencia políticas públicas, trabalha junto ao setor privado e estimula a sociedade civil a olhar para a questão da violência sexual contra crianças e adolescentes. E o Programa Na Mão Certa tem como principal objetivo promover uma ampla união de esforços para acabar com a exploração sexual de crianças e adolescentes nas rodovias brasileiras.
Fórum de Gerações e Futuro do Trabalho

Primeiro fórum de empresas para discutir e encaminhar soluções referentes às questões geracionais no mundo do trabalho. O fórum pretende dialogar sobre as sinergias e oportunidades geradas pela convivência geracional nas organizações, além de ser um espaço de reflexão sobre o futuro do trabalho.
Sempre FEA

Fundo patrimonial da FEA que gera impacto positivo, fomenta um ensino de qualidade e integra a comunidade FEAna, com governança estruturada e boa alocação dos recursos.
Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+

Movimento empresarial formado por empresas e organizações engajadas em promover o respeito aos Direitos Humanos e da comunidade LGBTI+, criando espaços de construção e compartilhamento de melhores práticas.
REIS Rede Empresarial de Inclusão Social

Tem como missão principal mobilizar empresas para promover a inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho brasileiro.
Princípios de Empoderamento das Mulheres - WEP’s (ONU Mulheres)

Busca unir, fortalecer e ampliar os esforços mundiais em defesa dos direitos humanos das mulheres e da equidade de gênero no ambiente de trabalho, mercado de trabalho e comunidade, por meio de um grupo de princípios orientativos específicos.
MM360
Movimento Mulher 360

Contribui para o empoderamento econômico da mulher brasileira e aumento da participação em cargos de liderança, através do fomento, sistematização e difusão de avanços nas políticas e nas práticas empresariais e do engajamento da comunidade empresarial brasileira e da sociedade em geral.
Coalizão Empresarial pelo Fim da Violência Contra Mulheres e Meninas

Une esforços e recursos corporativos para conscientização e mobilização para o fim da violência contra mulheres e meninas.
MOVER - Movimento pela Equidade Racial

Objetiva ser uma ferramenta efetiva de combate ao racismo, por meio de ações que atuem na redução do cenário da desigualdade racial.
Premiações e Reconhecimentos
Women on Board

Iniciativa independente que visa reconhecer, valorizar e divulgar a existência de ambientes corporativos com a presença de mulheres em conselhos de administração. Por meio dessa iniciativa, empresas que tenham pelo menos 2 (duas) conselheiras efetivas em seus quadros são certificadas e recebem
o selo Women on Board.
Melhor Empresa em Satisfação do Cliente

A pesquisa MESC recebeu mais de 18 milhões de opiniões de clientes, 10 mil empresas foram analisadas. Esta é uma pesquisa comportamental do consumidor do Brasil.
Troféu Transparência

As empresas ganhadoras do Troféu Transparência ANEFAC® são selecionadas após análise de mais de duas mil demonstrações financeiras realizada pelos alunos dos cursos de mestrado e doutorado da FEA/USP/FIPECAFI.
Infomoney Melhores da Bolsa

O ranking de melhores empresas da Bolsa foi criado em 2019 pelo InfoMoney, com base numa metodologia feita em parceria com a empresa de informações financeiras Economatica e o Ibmec, uma das melhores escolas de negócios do país. A Economatica analisou os resultados financeiros das companhias, enquanto o Ibmec avaliou práticas de governança corporativas.
Prêmio WHOW

O Grupo Padrão premiou a RD pela inovação com o case da Linha Marca Própria de Cosméticos Veganos, Vegan By Needs.
NBR ISO 14001

Norma internacional que concilia a proteção do meio ambiente com as necessidades da sociedade.

Unidades certificadas: Matriz/SP, CD Embu/SP, CD Guarulhos/SP, CD Ribeirão Preto/SP, CD Gravataí/RS, CD São José dos Pinhais/PR, CD Maracanaú/CE, CD Jaboatão dos Guararapes/PE, CD Salvador/BA, CD Duque de Caxias/RJ, CD Aparecida de Goiânia/GO e CD Contagem/MG.
ISO 45001

Norma internacional que concilia a proteção dos colaboradores e prestadores de serviços com as necessidades da sociedade.

Unidades certificadas: Matriz/SP, CD Embu/SP, CD Guarulhos/SP, CD Ribeirão Preto/SP, CD Gravataí/RS, CD São José dos Pinhais/PR, CD Maracanaú/CE, CD Jaboatão dos Guararapes/PE, CD Salvador/BA, CD Duque de Caxias/RJ, CD Aparecida de Goiânia/GO e CD Contagem/MG.
Índice de Sustentabilidade Empresarial da B3 – ISE

O Índice de Sustentabilidade Empresarial avalia a sustentabilidade corporativa, baseada em eficiência econômica, equilíbrio ambiental, justiça social e governança, valores que contribuem para a perenidade dos negócios. A partir de 2024 a RD passa a compor a 19ª Carteira ISE B3.
Prêmio Reclame Aqui 2022

Drogasil e Droga Raia conquistaram
o primeiro e o segundo lugares,
respectivamente, na categoria Farmácias
do Prêmio Reclame Aqui 2022.
Prêmio Estadão Empresas Mais 2022

A RD conquistou o primeiro lugar na categoria Varejo do prêmio Estadão Empresas Mais de 2022. Mais de três mil empresas concorreram em critérios como receita, lucratividade, porte e consistência histórica.
Ranking das marcas brasileiras mais valiosas

Em uma parceria com o Meio &
Mensagem, a consultoria Kantar criou
o ranking 2022 das marcas brasileiras
mais valiosas. As bandeiras Droga Raia
e Drogasil conquistaram as 23ª e 25ª
posições, respectivamente.
Spotlight on Innovation Awards 2022

A RD foi uma das vencedoras do
Spotlight on Innovation Awards de 2022, prêmio global de supply chain organizado
pela Manhattan Associates.
Prêmio Broadcast Empresas 2022

A RD recebeu o Prêmio Broadcast
Empresas 2022, que destaca as dez
Companhias de capital aberto que
tiveram o melhor resultado para seus
acionistas.
Troféu Transparência

Na área de finanças, a RD recebeu o Troféu Transparência, concedido pela
Anefac, por ser uma das empresas
mais transparentes do Brasil em relação
à qualidade das Demonstrações
Financeiras no exercício de 2021.
Prêmio Excelência em Varejo

O IBEVAR concedeu à RD dois prêmios.
No Prêmio Excelência em Varejo:
As Empresas Que Mais Crescem, conquistou o primeiro lugar como
a organização varejista com o maior
crescimento em faturamento nos anos
2020 e 2021, no segmento Drogarias. E
conquistou também o Prêmio Excelência em Varejo: As Empresas Varejistas Mais Eficientes, pela eficiência na operação e na produtividade dentro do segmento Drogarias e Perfumarias.

ARRASTE PARA SABER MAIS

Políticas

Pautamos nossas relações com todos os públicos pelo cumprimento das normas e legislações aplicáveis ao nosso setor de atuação e trabalhamos sempre de forma ética e transparente. Confira as políticas que reforçam nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável, garantindo que nosso negócio gere cada vez mais valor compartilhado à sociedade.